（文/蔡祁良 图/周芬芬）时光荏苒，台州医院开展互联网配送即将进入第6个年头。
为了方便出门在外与行动不便的患者，台州医院在2019年开始尝试推动线上挂号问诊开药业务。经历了数月的开发测试，终于在2020年正式启用。从此，需要坚持服药的患者不再需要每个月跑到医院里排队，有事出门在外的也能通过手机在线开方买药，快递直接送上门，大大方便了广大患者。
这几年，医院的系统在更新，互联网配送的流程也不断地进行整改优化：为了方便老百姓，线上购药开通了医保支付；为了减少急用药患者的焦虑，让更多下午开单的病人能够隔天拿到药，每日药品快递的截单时间从下午1点延迟到了3点；新增了儿科配方大米、面粉的配送......
每天下午，互联网配送的同事都风雨无阻地出现在门诊药房窗口，仔细核对处方药品的信息，严谨地进行打包，我们不但要在起点保证准确性，更要保证终点的顺利送达。如果联系不上收件人，配送人员也会告知微脉，及时获取正确的联系方式，保证当日药品能送到患者手中。即使在疫情期间，窗口处也一直有我们勤劳的身影。
药品配送，不仅仅是简单的运输，更是一份对生命健康的郑重承诺，一次次、一天天的工作，我们都会更加用心。完善流程，优化服务，让承载着顾客期待的快递，穿越千山万水，将温暖与祝福送达。
